留心消极信号.一个人的肢体语言能够向我们发出警告信号,告诉我们在交流中的一些差错。
消极的信号包括:
远离你擦擦或抚摸颈部
快速点头有限的目光接触
身体背对你堵着耳朵,或磨擦耳朵
握紧拳头烦躁(比如,快速地用铅笔打拍子)
脚底板打节拍捂着鼻子
看看天空捂着嘴巴
来回踱步急促呼气厌烦的表现是:
心不在焉轻扣手指
翘着二郎腿,双脚晃来晃去双手抱头
眼神空洞深呼吸
脚在地板上拍打玩弄铅笔受挫的表现是:
呼吸急促嘴里念念有词
双手紧握双手绞动
敌对的姿势指指点点
用手梳理头发摸自己的脖颈
踢着地面或假想的物体防备的表现是:
脚放在桌子上双手垫在脑后
后背僵硬拇指扣在口袋里
手放在外衣的翻领上斜靠在门框或车旁以示占有
如果你发现上面所列出的任何消极的肢体语言,不论是单独的还是成串的,你都应当留心检查在与他人相处时你的言行有什么地方越位,你该如何从不同的角度解释这些事情,你怎样才能帮助他们理解你的观点,在交流中挽回消极的影响。
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