设想在家庭聚会中,大家说起了最近热播的电视节目——你说很差劲,但人人都说很好看。尽管只是个人喜好的不同,你没说错什么,但你可能感觉自己失态了。于是内心开始说话:“你本应闭嘴的。”“你那么说太不识时务了,人人都觉得你是傻瓜。”听得多了,你就不喜欢继续谈这个话题,甚至受不了要走人。
在你说出与众不同的观点之后,如果你的内心出现积极的自言自语:“我为自己的坚持而高兴。”“我想我非常清楚地表达了自己的看法。”“大不了就是个电视节目,我不喜欢又怎么样!”这样,你就是在给自己鼓劲,让你对自己做过的事情感觉良好。
美国北卡罗来纳州大学教堂山分校对189名职业经理人进行研究,让他们结合工作给自己写一封信,以此模拟自言自语,发现表现积极者比表现消极者在领导力和创造力上的得分更高。内容积极的信表达出洞察力和自知之明,能鼓动下属的士气,认为自己有能力实现目标,例如有人写道:“你擅长自己的工作,因此你值得大家信任。下次有人因为什么事情表扬你,就不要太谦虚了。”
相比之下,内容消极的信显示出经理人在回避挑战,只看到事情不好的一面,对一切变化都持消极的态度,认为自己很倒霉,悲观地预测自己永远不能实现目标,例如有人写道:“办公室一团糟。约定的事情都取消了,去开了个错误的会。希望你以后更好地执行你的安排……”
美国马萨诸塞大学的心理学教授苏珊·克劳斯·惠特本博士称,即使你不是管理者,在自言自语中贬低、批评自己,把变化视为灾难,也会使人很快变得多疑、犹豫,个人能力受到限制,难以想出解决问题的办法。最终,你就会觉得越来越手足无措。如果你已习惯消极的自言自语,建议多加留意,把它们扼杀在萌芽状态。
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