耐心容言：
好话、坏话、刺耳话，啥话都能听得进。虚心听取意见和建议，是风度，是胸怀坦荡。
让人把话讲完，是大度是谦恭，是强而不锐，也是有力量的体现。容言要有勇气，没有勇气则听不得诤言；容言要有耐心。
没有耐心则听不到真言。容言不是是非不辨，良莠不分，容言要有智慧，分得清哪是良言哪是谄言；还要有气量，听得进甜言蜜语，也容得下直言不讳，“兼听则明，偏信则暗。”容言，才能广开言路，集思广益。
容人不易，容言更难。难在不少人缺乏闻过则喜、闻过则思、闻过则改的胸襟和气度。
认真容事：
易事、苦事、难事、好事、窝囊事，凡事皆能装心中，一丝不苟地去办。易事认真办，苦事用力办，难事用心办，好事朝更好的方向去办，窝囊事要理智地去办。
认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地做好每一件事，不因其易而轻视，不因其苦而放弃，不因其难而退缩，不因有功而自傲，也不因无过而自喜。
容事是释怀别人，也是善待自己。气定神闲，沉稳豁达，纵横捭阖，游刃有余。做到“大其心以容天下物，平其心以论天下事，虚其心以受天下善，潜其心以观天下理，定其心以应天下变”。不为眼前的蝇头小利而斤斤计较，而是放眼更为广阔的舞台和空间；不为鸡毛蒜皮的得失而郁郁寡欢，而是着力更为远大的理想和事业；不因别人的误解、冤枉或反对而烦恼愤懑，而是对于自己的战略、目标更加执著；不因暂时的挫折和失败而一蹶不振，而是对于自己的前途、未来更加坚定。
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