人是很有趣的，他们各不相同，十分复杂。想让他们发挥出最佳的能力，总是很具挑战性。
你手下的人为各自不同的原因所驱使。你不能用一个人的原因去激励另一个人。如果你可以的话，做领导岂不简单？
备受敬重的瑞士心理学家卡尔·尊（Carl Jung）说：
＊我们中８０％的人为欲求所驱使；
＊我们中２０％的人为所不欲驱使。
我们可能是朝同一方向走去，但策动的原因却极为不同。
例如问一个工作组的成员，为什么要努力奋斗去实现他们的销售和生产预算。“为欲求所驱使”的人会解释他们想：
＊得到鼓励；
＊得到成就感；
＊听到大老板公开认可他们。
“为所不欲驱使”的人会说他们不想：
＊错过得到鼓励的机会；
＊被别为视为“普通人”；
＊忍受别的组吹牛。
作为领导的你如能说两种激励的语言，你就可以策动整组人怀着不同原因，向同一方向进发。
这里需要提醒的是：“为所不欲驱使”者的成功会受到抑制。因为人脑不能处理负面的目标。我们的大脑需要积极的目标。
例如，在驾驶学校，老师教你要看着将驶去的地方，如果总是看着路上的中界线，就很可能越线。
回到生意上来，你要按他们自己的路和方向加以鼓励，适当地引导他们着眼于积极的目标。这样他们就会成为你优秀的手下。
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