在二十一世纪唯一不变的真理，就是“凡事皆会改变”。管理专家们建议，当环境突然发生变化，面对陌生的人和事，自己出现矛盾和困惑的心理时，唯有加强个人变革管理方案并“愿意创新”才是制胜武器。
当改变成为事实
今天一早走进办公室，老总公告公司将全面替换计算机操作系统，你当下一愣，惊讶不已。
面对工作上的骤然改变，你心中的第一个念头会是什么？
如果此时你觉得压力大增，心情大乱，心里并绝望地想着：“毁了，毁了，这下麻烦大了。”那就大大可惜，因为眼看着你即将错过一次展现EQ功力的大好机会。根据EQ专家的研究，良好的适应力及弹性，是职场成功的重要EQ特质。
不过老实说，面对改变，你我第一个自然反应都会是抗拒，因为这是一种与生俱来的生物机制，用以保命；做熟悉的事，比较能确保成功几率，而不易在摸索中导致致命的错误，甚至赔上性命，所以害怕改变是来自本能。
然而害怕改变，并不能阻止改变的发生。管理专家们发现，在二十一世纪唯一不变的真理，就是“凡事皆会改变”(放眼周遭，处处可见裁员减薪，时时听到合并重组，相信你也会点头同意)，所以你我应该先做好心理准备，“凡事改变是常态，统统不变才奇怪”。而以前听过的“以不变应万变”一词，在二十一世纪的职场中，不但不合时宜，更缺乏EQ真理。快快把它扬弃，大脑要重新设置，自今而后，应该奉为圭臬的，是“以善变应万变”。
事实上，面对改变，你我不但要泰然处之，而且还该热烈拥抱呢！因为心理学家一直认为，改变是自我再造之旅，唯有透过改变，我们才得以不断进步。达尔文也老早就说过：“幸存下来的物种，不是最强的物种，而是最聪明的物种，也就是最能够因应变化而做调适的物种。”
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