有一次在书上看到一篇文章,是一个刚毕业的大学生写的他刚工作时的心得。
由于刚刚参加工作,对工作很不熟悉,又觉得能力还没有培训到位,做起事来总是畏首畏尾的,从来不敢相信自己能够独立完成一项工作。他总是希望上司能把指示讲得更明确,甚至细化到每一个细节,并总是希望上司能把自己完成工作的时限限定的比别人的长。工作每完成一个步骤就拿到上司那复查,觉得自己是新人,如此烦劳上司是不会被怪罪的,并且如果工作出现了什么问题,责任也不是自己的,因为每一个环节都向上司请示过了。然而正是这种看似人之常情的思想,从根本上影响了他成长成熟的速度,也因此让他丢掉了一份很好的工作。
领导希望每一个下属都能有独立思考的能力。现代企业管理的思路是发挥每个人的聪明才智,往往公司肯录用新毕业的大学生更看重的是他的新思想、新创意,有过人的胆魄,敢于为自己所做的工作承担责任,而不是希望把他培养成随波逐流的人。现代企业的管理思路与传统的命令式领导相比有很大的不同,已经不再是领导指哪做哪,告诉怎么就怎么做了。通常你所得到的指令仅仅是一个目标而已,具体实施的程序与方法必须自己去寻找去积累。所以在踏入工作岗位之初,养成对目标压力的敏感,养成积极主动工作的习惯,培养善于动脑筋解决自己工作中的问题的能力,将是你以后职业生涯发展过程中享受一辈子的财富。
举一个简单的例子,花匠的职责是把花修剪好,定期地浇水、施肥,不让花枯萎。至于怎么修剪,多长时间浇一次水,什么时候施肥,这样的问题就需要花匠自己来斟酌,如若都需要问主人的话,那又与主人自己修剪有什么区别呢?至于花匠选择的养花方式当然是在熟悉花的习性的前提下制定的。不能因为不敢承担责任而把本来需要自己独立完成的工作都留给别人,这样也许是无须承担责任了,但同时也没有了自己的创意。承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责,明了自己的权限。发现自己工作职责内的任何问题,都要主动地去解决,除非出现信息不对称的情况,否则等领导来安排你去工作时,就是你的失职。
敢于承担责任不仅仅需要你敢于把自己的创意表达出来,最重要的是在工作出现问题的时候敢于承认,不把责任推诿给别人。在面对上司的时候,再没有比追究责任更尴尬的了,谁也不愿当众承认自己的错误,这时更是考验和显示一个人的风骨和人格的时候了。这个问题如果处理不好,不仅会给上司留下一个推卸责任的印象,而且会使同事、下属都对你产生不信任感。是自己的错就要敢于承认,洒脱的承担,不找任何理由和客观原因,责任是推脱不掉的。如果其中多少也有其他人的责任,除非他的失误更严重,否则没有必要去计较。不要产生背了黑锅的想法,这丝毫解决不了你的问题,只会赔了夫人又折兵,连良好的同事关系也搭进去。反之,他人将认为你很大度很有责任感。
好多事物都是孪生兄弟,就像你只有履行了义务才能够享受到权利,行使了权利必将履行义务一样,权利和责任也是这样。如果我们还没有准备好去承担责任,还没有锻造出一颗敢于担负责任的心,又如何能够更好地掌控权利?
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