我们先来了解一个职场心理学效应:布里丹毛驴效应
布里丹毛驴效应是心理学家布里丹提出的一种理论,那就是人们在决策过程中容易出现那种犹豫不定、迟疑不决的现象。
布里丹是巴黎大学教授,由于他证明了两个相反而又完全平衡的推力下,要随意行动是不可能的,而名声大噪。流传的一个故事是:布里丹养了一头小毛驴,他每天向附近的农民买一堆草料来喂养,有一天,送草的农民好心地多送了一堆草料,放在旁边。
可是想不到的是,毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间,反而没有马上采取行动去吃草料,而是为难坏了。它虽然享有充分的选择自由,但由于两堆干草价值相等,客观上无法分辨优劣。于是,这头可怜的毛驴就这样站在原地,一会儿考虑数量,一会儿考虑质量,一会儿分析颜色,一会儿分析新鲜度,犹犹豫豫,来来回回,非常的痛苦。
布里丹效应和这个故事给了人们很大的启发,因为在每一个人的生活中也经常面临着种种抉择,如何选择对人生的成败得失关系极大,有一句话叫“少则得,多则惑”,人们在有很多选择的时候,都希望得到最佳的抉择,所以就会在抉择之前反复权衡利弊,再三仔细斟酌,甚至犹豫不决、举棋不定。
真实的情况是,机会稍纵即逝,并没有留下足够的时间让人们去反复思考,最重要的是当机立断,迅速决策。如果犹豫不决,就会两手空空,一无所获。
【案例解析】:
大家一致以为领导A只是一个有钱的“庸人”
他是一个房地产公司的外聘总监,据说在商场打拼多年。照理说,员工本来是很佩服他的,可是随着接触,员工们发现关于房地产的分析,很多的知识他都不懂,当员工向他汇报的时候,A根本就不会仔细研究员工递交的数据,也从不检查公司财务做的账目。
还有,公司有大客户看房子的时候,客户提问的问题都很专业,A经常都是让手下的得力人员去回答问题。直到要决定生意是否合作,A才会出马决定。财大气粗、给出优厚条件的客户,他未必会和他签约;而有的客户,大家觉得给出的条件一般,他反而会去签约。
于是,员工们最不明白的问题就是为什么这样的“庸人”可以坐在这么高的位置上。后来发生的一件事情,更让大家费解。
公司拿出了一笔资金投入一片地产,根据辛辛苦苦的分析和严谨的推论,大家一致认为选择A地区,具有很大的升值空间,可是他就看中了B地区。大家一考察,发现B地区人口稀少,房地产发展机会渺茫。房子建好了也可能没人来住。 但是A决议投资B地区。他认为B地区有着天然的优势,很多城市的人们都厌倦了城市里的喧嚣和忙碌,一定会喜欢在B地区安置生活。
争议了很久,A还是毫不犹豫地拍板投资B地区,这让大家非常的气愤,觉得他一意孤行。后来,甚至有几个专业知识特别丰富,早就“瞧不起”他的人辞职。
A很平静地给员工办了离职手续,用领导的魄力解决了这样的一个状态,他在开会的时候,只说了简短的几句话,他告诉大家,他敢于有这样的判断,也敢于承担任何后果,他本人不愿意多解释,因为在成果没有出来之前,一切都是枉费心思。
果然,过了不到一年,形势发生了逆转,随着城市包围农村,为了迎合城市人的生活,A在B地区开发了农家乐,越办越火,取得了重大的成果。由于B地区是低投入、高收入,收入就远远超过了投资A地区的收益,让曾经质疑的人刮目相看。
大家这才明白,原来错的人是自己,庸人也只是自己,领导之所以成为领导,重要的不是专业知识,而是面对两件事情的时候,能够有决断的勇气、高瞻远瞩的眼光!
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