在职场上,你说的每句话都很重要。不管是在会议中提出的想法,或是私底下发表的言论,你说的话多少都代表了你这个人。有些话一说起来,就是会让你顿失威严或是降低你的专业度。所以,上班时到底有哪些话不能说?
「这合理吗?」
「在先给自己时间了解之前,问这个问题只会让主管认为你没有搞清楚状况。」职涯专家TaraSophiaMohr说。她也建议除了这样的问法,你其实可以改问:「你的想法是什么?」
「这不公平啊!」
说这句话不会改变情况。「不管是不是在工作上遇到的问题,你要做的应该是避免讲这句话,让自己不要变成抱怨的一方,而是积极解决问题的一方。」作家DarlenePrice在Forbes的面谈中说。
「我没时间做。」
「多数情况来看,大家其实都有时间。」AtleSkalleberg在LinkedIn上的贴文中说。你可能连试着挤出时间都没有,或是根本忘记你有这件事要做。但无论如何,与其又花时间抱怨,不如就开始安排时间做事吧!
「我只是??。」
「我只是想要看看??。」或是「我只是觉得??。」这样的话听起来无害,但其实只会让你的重点失焦。
「通常,我们加上『只是』这两个字是为了缓和说话的语气。」Mohr说。「但或多或少,这会让说话的人听起来有点像在抱怨,或是感觉对自己说的话很不确定。」省略这两个字,说起话来就比较有威严。
「但我一个礼拜前就寄e-mail了。」
「如果有人没回信给你,你就要再三确认。」Skalleberg说。在沟通上,要当积极的一方,而不是让对方变成需要负责的人。
「我很讨厌??。」或「??的时候真的超烦。」
职场上不需要任何攻击,由其是针对特定的人事物。「这让你显得幼稚,而且你还需要为自己说的话负责,因为语言是伤人的。」Price说。
「那不是我要负责的。」
就算这真的不是你的工作,你还是可以挺身而出,表达自己愿意多做点来帮助整个团队。「整体而言,我们每个人都要负责。」Skalleberg说。
「你应该要先??的。」
「这些刻意找碴的话只会让大家开始互相指责。」Price说。她建议在同样的情况,可以使用更正面的方法,象是说:「以后,我会建议我们??????比较好。」
「我可能真的不对,但是??。」
Price把这种说法解释为「打折扣」。也就是说,在前面加上了「我可能真得不对」这样的话,只会让你接下来要说的话显得不那么重要。「省去不必要的开场,如此一来才能增强论点的重要性,同时不会降低你的威严。」她说。
「抱歉,但是??。」
这句话会让你变得不讨喜。「没有必要因为想发表意见而道歉。」Mohr说。
「其实??。」
「『其实,那个东西就在那。』或是『其实,你可以这样做。』等等类似这种说法,会增加你和对话者的距离感,因为某程度上,你就是在说明他们错了。」Buffer的主管CarolynKopprasch说。
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