在职场中，性格外向的员工更加讨喜、企业更器重，同时也会获得更多的晋升机会。相反，性格内向的员工在这方面的待遇就要差得多了。性格内向的员工往往需要借助思考或一对一的交流来汲取能量，但在公司里，这类员工却很容易受到忽视。
然而根据统计，性格内向者和性格外向者在人数上基本持平。这意味着将有数量惊人的优秀人才因此而无法进入高管层。内向性格者要想在职场取得成功确实会面临各种障碍。比如，许多公司在招聘过程中进行的个性测试似乎存心就是为了淘汰内向性格的人而设。而且，公司更器重那些善于自我表现的人，比如不管发言有没有价值，总是抢先发言的人。结果，我们中大多数人在年轻的时候就学会了如何隐藏真实的自我，刻意表现得更加外向。
其次，虽然内向者说的很少，但他们却非常善于倾听——在进行客户沟通时，这是一项不错的技能。其实，内向者或许更善于交际。其实，最好的交际方式是通过中间熟人来实现。腼腆的人与熟人交流感觉最为自在。他们可以让朋友介绍其他人。而这正是一种非常有效的交际策略。
不过，对于内向性格者和希望挖掘他们才华的公司来说，这里有一个好消息——科技使人们能够更方便地展现自己，而无需在会议中高谈阔论。比如，对于内向性格者来说，通过电子邮件介绍自己比打电话要简单得多。“而且通过互联网，我们足不出户就能与成百上千，甚至与数百万人进行互动。”人们可以轻松共享和讨论一份白皮书，而不必飞来飞去做演示。
公司也可以采取积极措施，帮助内向性格的员工更加自如地工作。公司应该慎重考虑办公室的布置，使员工无需经过预订会议室、召开会议的繁琐程序，就可以在办公室保持自己的个性与隐私。完全没必要搞得这么复杂。
即便必须要借助会议，也应该重新考虑如何让会议真正发挥作用。“公司应该提供各种途径，给所有员工机会，让他们能为公司做出自己的贡献，而不是让所有人都抢着出风头。其实，最简单的就是提前公布会议议程，使性格内向的员工有“充裕的时间思考和准备。”内向性格者往往可以从这种思考中获得能量，因此，或许他们会有很出色的想法——当然，前提是老板乐意倾听。
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