一个小伙子结婚了,第一次领媳妇到自己家,跟自己的母亲说:“您儿媳妇很勤快,眼睛里面很有活儿。”既然先生说自己很勤快,那自己也不能懒惰,媳妇尽力找活儿干。公婆说:“媳妇真好,别累着!”媳妇说没关系,在媳妇干活的过程中公婆不停地送给她赞美。下次来到公婆家,公婆说:“上次把你累坏了,这次别太辛苦了。”这反而使得媳妇更加努力。小伙子问媳妇到公婆家的感觉,媳妇说:“到你们家很开心,虽然辛苦了一点。”
认可和赞美属于正面鼓励,就是对人的某种行为给予肯定或奖励,使得这种行为得以巩固和持续。正面鼓励可以帮助人们建立自信和自立。
玫琳凯化妆品公司董事长玫琳凯说“有两样东西比金钱和性更为人们所需要—认可和赞美。”
马克·吐温说:“一句美妙的赞语可以使我多活两个月,一句赞美的话能当我十天的口粮。”
威廉·詹姆斯说:“人类天性中都有做个重要人物的欲望。人性至深的本质,在于渴望获得尊重。”
林肯说:“当人们被奉承的时候,就会忍受好多事情”。
正面鼓励是一个人能够用来改善人际关系、家庭关系、一项事业、一个社区、甚至一个国家的最强有力的交际手段。
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