记得上半年，一个很久没联系的朋友，突然给我发微信，说：你在前程无忧工作应该资源很多吧，我看你还经常发无忧精英网上有很多高薪工作，你帮我推荐一个吧。注意，他用的陈述句，不是询问。
讲真，我一脸懵逼。我认为他连朋友都算不上，只不过大家伙一起吃了几次饭，唱了几次K，跟他并不熟，怎么这么好意思叫我帮忙？再说了，帮的还不是小忙，找个好工作这种事情，不是我在前程无忧工作就能搞定的好吗。
我内心的第一反应是：我跟你又不熟，你找工作关我屁事，我没那个闲功夫帮你推荐。但我在对话框里输入的是：你先把你的简历发给我。
我当时把这事跟同事说，她说我不懂拒绝，说我应该学会说不，尤其是面对这种自己不愿意的事。
当然，她说，拒绝是需要技巧的，如何把”不”字不带任何情绪地、温柔而坚定地说出来，是一门学问。后来，在她的帮助下，我学会了一些拒绝的技巧，现分享给大家。
【1】留有余地
给自己和对方一个缓冲的时间和余地，当对方向你提出你认为超出边界或者无法完成的需求时，不要马上拒绝，先表示自己会考虑一下，然后再把结果告诉对方。当然，最好不要当面拒绝，选择合适的空间和时间，同时，要考虑到对方的情绪状态。
【2】示弱，表明难处
拒绝时，要向对方说明你的难处，希望得到Ta的理解。比如，你已经忙的焦头烂额，你同事还让你帮他做事，你可以说：你看，我这有一堆资料要整理，感觉今天肯定要加班到12点了，你总不忍心我加班到1点再回家吧？但凡有点情商的人听了你这句话也不会再强求了。
【3】提供替代方案
拒绝的一种巧妙方式是帮助对方找到替代方案，简单来说就是让对方通过别人或别的途径来解决他的问题。比如，去年我有个大学同学要来杭州玩，想来我家借住几天。然而，我跟她关系一般，而且我非常不习惯跟别人睡一张床。我就找借口说那段时间要出差人不在杭州，然后在网上帮她找了一个性价比高、交通又方便的宾馆，她不仅没怪我还觉得我很热心帮了她的忙。
不过值得一提的是，虽然我们应该学会拒绝，但是要明确的是，拒绝不是推卸责任，拒绝不是推诿。尤其是在工作中，职责范围内的事情一定要做好，但凡你同意了领导界定的工作范围，你就一定要尽最大努力完成它，即使过程中有困难，也要通过求助、沟通协调、调动资源地去完成。
希望你们都能学会从尴尬别扭的拒绝到正当优雅的拒绝。
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