“面子问题”又很微妙,有关面子的事大多不好明说,只能靠自己体会。那么“面子问题”就难以处理了?不然,只要抓住两大原则就可以了。
第一个原则是消极的,也就是不要做出“不给面子”的事。例如:
(1)不要当面羞辱人,包括同事、上司、属下、朋友,尤其是人身攻击的羞辱更是不宜。
(2)对某人有意见,应私下沟通,不要当面揭发,以免他下不了台。
(3)强龙不压地头蛇,勿越界管人闲事。
(4)打狗看主人,勿因意气而羞辱对方的手下。
(5)遇到分输赢的场合,手下留情,不必赢得太多。
(6)“心中有别人”,也就是有上司、有长辈、有朋友,不要逾越自己的本分。
(7)不要抢别人的功劳,也不要抢别人的机会。
总而言之,只要心中怀着对对方的尊重,替对方着想,那么就不致做出“不给面子”的事了。“不给面子”的事最易引起是非,所以必须小心。
第二个大原则是积极的,也就是主动“做面子”给对方,例如:
(1)替对方在同事、朋友及上司面前说好话,为他做公关,但不可太肉麻、露骨、刻意。
(2)对方有喜庆,主动以适当的方式参与庆贺。
(3)对方有难言之苦,不动声色,悄悄地主动替他解决。
(4)适当地吹他、捧他,协助他建立人群中的地位。
带着“我能替对方做什么,让他有面子”的想法来做就对了。这两大原则,前者可避免人际关系出现问题,后者则可积极地建立良好的人际关系,而你的付出,也必然得到回馈。
热门专题: