开关门看起来只是个很小的细节,但是细节反而能反映出很大的问题,这是一个人素质的最佳表现!
开关门的五个步骤
正确而不失礼数的开关门体现出来的是良好的个人修养,正确开关门可分解为五个步骤:
第一步:敲门。敲门的时候要注意,用手指的中间关节轻敲三下。有门铃的时候轻轻按一下,如果没有反应,稍等片刻(3~5)秒,再重复一次。但不要长时间地按门铃,更不能用手掌拍门、用拳头捶门。得到屋内人的允诺才可开门。
第二步:开门。知道应用哪只手(门把对左手,用右手开;门把对右手,用左手开)。明确进门顺序(外开门,客先入内开门,已先入)。
第三步:挡门(侧身用手或身挡门,留出入口)。
第四步:请进(礼貌地用语言和手势同时示意请进)。
第五步:关门(进毕再慢慢地关门)。关门得到充许后,应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上,不能反手带门。离开他人的房间也要随手关门。关门应该面向门里将门轻轻关上,不能背对着屋里的主人关门。
开关门礼仪基本原则
给客人开门时,应该注意以下几条礼仪小细节:
向外开门时:先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说请进并施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上。请客人入坐,安静退出。此时可用请稍候等语言。
向内开门时:敲门后,自己先进入房间。侧身,把住门把手,对客人说请进并施礼。轻轻关上门后,请客人入坐后,安静退出。
职场接待客户时的开关门礼仪
一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变。
另外,在接待引领时,一定要口、手并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如您请,请走这边,请各位小心等提示语。
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