对于很多90后职场新人而言,他们或多或少会陷入这样的困惑——
为何其他人的机会越来越多,而我的机会却越来越少?
我明明很有才华,可为何老板像个睁眼瞎,看不见我的付出和努力?
我分明很努力在工作,可为何没有相应的回报?
......
如果将职场上的各种提升技巧比作树上不计其数的叶子,今天所要谈论的这个点,恰恰就是我们看不见的大树根部。
如果不从源头解决问题,你永远只能在表面上兜兜转转,离成功的目标渐行渐远。
01
教育失败的产物
“宽松世代”?
在日本,90后被人们称为“宽松世代”。
所谓“宽松世代”,是指1987年以后出身的孩子,和中国一样经历了国家的教育改革,教育理念以“重视人性教育”为核心,奉行宽松的教育方法,所以这一代被称为“宽松世代”。
然而,“宽松世代”进入职场后,却被普遍认为是“教育失败的产物”。
职场中的管理者普遍认为,宽松世代最让人头疼的地方,是这代人总把生活与工作作为对立的选项,自我意识强到不能接受任何轻微的批评,喜欢逃避责任,习惯将成长的困难归咎于外因而不会从自身反思等。
日本各界很为这样的“宽松世代”担忧,不仅涉及到个人发展,还会削弱国家竞争力。
而在中国90后职场新人身上,也折射出这一时代的共性特征,并不断地被表现和放大着。
因为职业生涯规划师的身份,我接触过大量90后的咨询者,他们普遍很聪明,自我意识强烈,但很遗憾的是,他们表现出来的职场特质,着实令人堪忧。
小宇就是众多90后职场新人当中颇具典型代表的一个。
小宇的工龄只有4年,却换过5份工作,按照他的话说,在每份工作开始的时候,自己总是“踌躇满志”,走的时候却“满腹委屈”。
我问他:“你认为的理想工作是怎样的呢?”
小宇说了3点:
工作和生活严格分开,下班绝对不要找我;
布置任务的时候最好说清楚要怎么办,如果可以,最好有个现成的步骤;
要以人为本,要发掘员工身上的闪光点,不要天天只盯着业绩。
我意识到,小宇的认知代表了相当一部分90后职场人的心声,所谓“大事做不得,小事说不得。”
这种心态,是非常“典型的90后”,表现出90后对职场理解十分孩子气的一面。
而这种孩子气,说到底就是缺乏“契约精神”。
02
大事做不得,小事说不得
这锅要背么?
小宇至今还记得,他刚毕业那会儿,可是被部门主管钦点录用的,曾几何时,主管一度很看好他,刚开始也给他分派各种任务,但很快,小宇的种种表现让这位主管颇感失望。
首先在于做错事之后的态度和举动。
事实上,作为一名职场新人,做错事情在所难免,但怕的是,这些新人在做错事后并不想办法补救,而是双手一摊无计可施的模样。
更有甚者,如果领导批评两句,立马会有一种“我就这样,你能拿我怎样”的理直气壮,甚至直接挥手拜拜大步走开,反正谁也不差你这公司给的这两个钱!
他们遇事总是会以自我为中心,不太考虑他人的感受,脾气说上来就上来,一有不顺说走人就走人,丝毫不考虑自己的职位由谁来接替,如何协助公司做好妥善的工作交接。
其次是绝不在下班时间开机。
在小宇看来,时间绝对是分为两大类的,一类是“上班时间”,即公司规定的固定坐班时间;另一类就是“非上班时间”,比如下班之后和双休日的时间。
“你给我的工资,只是买断了我的上班时间,我没有义务在下班时间随时待命吧。”有一回,主管问及小宇为何周末关机,导致他临时有事找他找不到的时候,小宇振振有词。
最后是在关键时刻掉链子。
有一次,有个大客户前来公司考察,主管提前一天交代小宇准备一份精美的PPT,便于向客户展示公司实力。
小宇满口应承了下来,结果白天一忙,小宇根本无暇顾及,等到下班前主管要小宇把PPT发来让自己审核的时候,小宇支支吾吾半天说不上话来,主管顿时明白了一切。
主管无奈地摇了摇头,只得自己加了一晚上的班,总算把PPT连夜赶好了。
03
公司搭台我唱戏
我所做的每件事都是我的名片
实际上,之所以说90后属于“松垮的一代”,有个很重要的原因就在于,这代90后早已忘记了职场契约精神的存在,并且大大低估了职场契约的重要性。
什么是契约精神?
本质上说,契约就是交易,你给付一定的金钱,我给付等价的商品或服务。
职场契约精神的基础是:清楚自己有什么,能付出什么,想得到什么。
起码包括如下标准:
愿意付出的时间精力;
个人具备的经验、知识、技能;
做事的责任感和做人的道德准则;
正能量的工作心态,热情积极的协作态度。
我曾经访谈过很多成功的职场人士,或许从他们的故事里,我们能得到更权威更有指导意义的答案。
“公司搭台我唱戏,我所做的每件事都是我的名片”。这是企业家吴总和我分享的心得。
吴总当年还是一位不起眼的员工时,他谨记着父亲的一句话:“以后你所做的每一件事情,都是在给自己积累名誉。”
怀揣这句朴素的信念,这一路走来,吴总从一名打工者变成了企业家,一路走来也换过几家单位,他每到一个单位,总能得到领导同事的交口称赞,甚至于后来他自主创业时,前东家甚至还动用自己的资源,帮他引荐客户。
他是如何做到的呢?
即便离职,他也会做好交接及带人工作,不给东家添麻烦。
印象最深的一次离职,是他足足花了六个月的时间才妥善完成了交接工作。
04
尊重契约
获得的将不只是尊重
老吴当时完全可以一走了之,但他没有这样做,经过认真思考,他承诺领导,会把工作交接清楚并为公司培养出新人再离开。
老吴回去做的第一件事情,就是将他手头的岗位职责进行重新整理,将每个环节需要注意的事项全部列了出来,写出了一份翔实的岗位说明书,至今依然保留在那家公司。
紧接着,他做了第二件事情,就是协助人事部招聘新人,并且不遗余力培养新人,直到新人能够独立上手为止。
当老吴把交接情况及需要的时间告知新的单位,让新单位做其他安排和打算,以免耽误了新单位的用人计划时,让他意想不到的事情发生了,新单位的老板反而对他十分器重和信任。
有一天,老吴和老板无意中聊天的时候谈及这件事情,老板拍着他的肩膀说:“你知道当初最打动我的地方是什么吗?就是你非常遵守契约精神。在我们那个年代里,我们恪守职业承诺,做事认真负责。
现代的年轻人都太浮躁,不可否认,这里面有些人的能力很强也很聪明,但遗憾的是,做事完全没有契约精神,想来就来想走就走,如此不值得信赖的人,又如何堪当重任呢?”
如今的老吴自己开了公司,成为了吴总。
在吴总看来,这个人是否具备契约精神,是比能力更为重要的品质,也决定了一个人能在职场中走多远。
05
明确界限
重新拾起契约精神
毫无例外地,很多在职场中有所成就的人,都是遵守契约精神的典范。
那么,作为90后的职场新人而言,该如何做才能建立起这份“契约精神”呢?
尽量明确契约内容
在工作场合下,有些契约是写在纸面上的,有些是流于口头的,尤其对于口头契约而言,你需要和对方进一步予以明确,以免产生理解偏差。
合理评估自己的实力,不要轻易承诺
在领导交代你承办一件事情的时候,你需要明确对方的预期、交付的内容和期限、有没有一些特殊的要求,等等,在评估自身时间及能力基础上,要么就不要承诺,一旦承诺最好能超出预期完成任务,这样能给你的职场表现加分。
说话记得给自己留有余地
比如领导安排你一件事情,问你什么时候能办好。
这个时候,比起“下午四点肯定没问题”这样的说法,“如果不出意外的话,五点前是可以交付给您的,如果临时出现状况无法交付,我会提前在三点钟给您知会,便于您及时做调整和安排”这样的答复则显得更为稳妥和谨慎。
需要说明的是,每一代人都会被贴上某种负面标签,但这种标签并不意味着每个人都适用,它会随着90后群体的成长而逐渐消失。
正如电影《皮绳上的魂》所说的那句话一样:“距离在脚上,道路在背上。”
而那些优秀的90后职场新人,也总能展现出与同龄人与众不同的特质,他们恪守契约精神,果敢有担当,成长速度非常快,刚开始是量变,到后来他们越跑越快,变成了很多90后望尘莫及的同龄人。
堪称“犹太人的圣经”一书《塔木德》所言:
遵守契约,尊重契约,你获得的将不只是尊重。
而在职场中,缺乏契约精神的人,终将寸步难行。
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