微笑如一缕温和的阳光，能融化冰冷与漠然，能穿透抵触与封闭。如果说一把钥匙开一把锁，微笑则是一把开启别人心扉的“万能钥匙”。在职场中，一个人的微笑成为一种职业习惯时，职位的提升也就离他不远了。
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。
在职场中，不要让负面情绪表现在脸上，用微笑面对每一位同事，用微笑面对每一位客户，用微笑去面对身边的每一个人，这样，你身边的朋友就会越来越多，和每一个人相处也会越来越愉快。
李菲新任一家广告公司的办公室主任，她的职务兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大职能，工作的繁忙和细琐程度自不用说。李菲的前任无论从学历、经验还是从工作态度和魄力上来讲都不比她差，甚至有些方面还超出了李菲，但最终工作做了不少，却得不到同事和上司的认可，大家都觉得她很傲慢，最后被迫离职。总结前任失败的教训，李菲得出一个结论，那就是无论工作有多累多忙，都要保持一张笑脸。办公室工作本来接触人就多，而且还会经常接触一些领导，如果整天都是冷冰冰的面孔，给领导的印象肯定不好，也会直接影响其他人的工作情绪，甚至影响到工作士气。
李菲明白，广告业的竞争很激烈，广告业务员的工作压力都很大，他们最希望的是自己的工作能够得到公司的支持和理解。如果他们在与各种各样的客户周旋之后，能够在公司见到一张亲切、充满鼓励意味的笑脸，心里一定会充满浓浓的温情。
于是，无论工作有多重、多繁琐，李菲也从不会表现在脸上，总是一如既往地保持一副亲切的笑容。因为她的微笑，她拟定的“绩效考评措施”在公司内部得以顺利实施，公司的业务量也明显上升了，她也成为公司里人缘最好的人。
面对不同的场合、不同的情况，用微笑来对待他人，可以反映出一个人高超的修养和待人的至诚，这样的人非常容易被别人接受。微笑表明你心情愉快、充实满足、乐观向上、善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力；微笑表明你对自己的能力有充分的信心，显示了你不卑不亢的态度，使人产生信任感，容易被别人真正地接受；微笑反映你心底坦荡，善良友好，使他人在与你交往中自然放松，不知不觉中缩短了心理距离；微笑说明你热爱本职工作，乐业敬业，它可以创造一种和谐融洽的气氛，让同事和客户倍感愉快和温暖。
为此，我们可以从现在开始，每天回家有时间就对着镜子练习微笑三分钟，找出自己感觉最迷人的那一笑，并不断反复练习；面带微笑地和家人说话，主动面带微笑地和街坊邻居打招呼；面带微笑地给予别人默许和肯定。这样一来，用不了多久，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，都会还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解你心中的那些烦恼！当然，真正的微笑应发自内心。渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或矫饰的微笑才有感染力。
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