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一个台资厂董事长的话

时间:2015-01-26 11:37:57   来源:文章阅读网  作者:网络整理  点击数:82    

一、如果

(1)只是接电话,告诉客户不知道、没办法。

(2)只是开订单,不连络、不追踪,有问题不回报、不处理。

(3)只是打报表,不确定数字正确性。

(4)只是接电话,从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

(5)只是认自己是助理,从未想过自己一言一行代表业务、主管、老、公司。

那,不够格做一个称职的助理,的工作,任何人都可以取代

二、如果

(1)你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

(2)你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

(3)送样后,从未想过结果如何,什没消息。

(4)报价后,从未追踪什没有订单,差多少可以成交。

(5)订单多了,从未去想怎回事,随波逐流、随客户起舞。

(6)订单少了,不去追查什原因,毫无感觉、毫无动作。

(7)你从未想过在客户面前更专业、更守信。

(8)工作不规划时间管理、成本不控制、客户不教育。

(9)你认开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那,你不够格做一个称职的业务人员,你在是我们大家的负担。

三、如果

(1)你不把客户需求当作是非常的重要。

(2)你不把客户抱怨当作优先解决的事项,主动追查检 讨。

(3)你时常不时送货,当作客户永远都会等你。

(4)业务反应客户的问题,你嫌他烦。

(5)客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他烂客户。

(6)你经常把很麻烦、有困难、不想做、不可能在嘴边。

(7)你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质。

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