此刻，我最应该做些什么呢？我仍然在思索这个问题的最佳答案。坦率的说，我想，无论是谁，只要这个人试图向你推介一种简单的解决方案，那么他或她实际上是在向你兜售某样东西。决策在各种不同的情况下会出现很多不同的复杂的变量，但是，最终的答案是相信你的直觉。不管哪个人，倘若他或她告诉你对于怎样获取、理解和分析那些准确的、直觉的信息有一种简单易行的方法，那么这个人也是在向你兜售。
对于知识工作者而言，至少有三种促进因素决定着我们所作的事情，而且他们大致上依次为：
1.背景（我此刻可以做什么？）
2.工作类型（我完成了自己认为需要完成的工作了吗？我做了那种自己没有料到会出现的新工作了吗？或者说，我处理了事务，就是为了更新那份工作清单吗？）
3.工作水平（我应该关注自己需要回复的电子邮件吗？我应该关注自己要完成的项目吗？我应该关注自己应有所作为的职权范围吗？我应该关注自己所要推进的目标吗？我应该关注自己所要履行的义务吗？）
倘若你忽视了这三个框架中的任何一个，那么你会冒巨大的风险。你需要改进自己对于其中任何一个框架的管理能力，这样的话，就能体会到激情四溢的感觉。
1.背景。在大楼另一层的某个办公室里，如果你发现离会议召开还有15分钟，此时你身边有自己在生活的开放式循环里需要联络的全部号码吗？如果还没有的话，那么你可能是消极被动的，而不是积极主动。你内心所要承受的压力会不断的加重。倘若你确实有这种清单，同时你确信上面年有你需要拨打的全部电话，那么你就能更轻松自如的发挥作用。
2.完成工作和确定要完成的工作。要是你不愿处理500封电子邮件，不妨确定一下他们对你的意义以及自己需要采取的行动，这样的话，你就能从中获得最直接的动力。你的行动很可能是产生于回避而不是投入。如果你处理并分派他们，因为你感到自己确实需要清理障碍才能让自己腾出精力考虑其他方面，那么你将会万事亨通。
3.多层面的承诺。倘若你还没有跟自己的老板、配偶或是同伴进行适当的讨论，讨论在自身的生活和职业发生变化时应该做的事情，你在职业、心理或精神上就会处于某种程度的萎缩状态而不是扩展。要是你能确实处理好那些层面上与其他人的交谈，按么你就会拥有一个充满活力而且相当平衡的焦点。
你存在于多个层面上。倘若你回避了其他任何层面，那么你就会忽视所有这些层面。一旦你在某种程度上接受了平等的管理他们的职责，你会发现享受和超越整个游戏的过程将更容易。
想一想
～如果你发现自己有30分钟的空闲时间，你今天工作时会做些什么？倘若这样的机会出现在眼前你是否做好了准备
～对于你来说，哪些对话在什么层面上应该进行或迟迟未进行？
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