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1. 推销的字典里没有“难”字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。
2. 销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
3. 我能做到，相信你们也能做到
4. 在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
5. 在客人面前，我们只能毫无保留地展示真实的自己，老实。拼命。流着汗拼命努力的自己，我们只要靠这些就足以赢得客人的认可。
6. 棘手的客户是销售代表最好的老师。
7. 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
8. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果;
9. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。
10. 富人：有钱人每天都在改变、创新
11. 自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
12. 觉得自己做的到和做不到，其实只在一念之间。
13. 业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
14. 如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期-如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下-次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
15. 没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
16. 为了做到真心实意地关心客人，我经常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢？”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢？”“您都经历了什么才取得这样的成功呢？”
17. 不要抱怨，不要总是觉得自己怀才不遇，这种状况大部分是自己造成的。
18. 倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
19. 生命就是要好好的学习
20. 设立一个所谓的竞争对手，并想尽方法超越他。
21. 留给客户深刻的印象尸-这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明;有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
22. 穷人：用原来的方法，做原来的事情，每天重复。
23. 推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
24. 在接待客人的时候，我一直保持视线位置尽量放得比客人低，遇到个子高的人，我会刻意将身体稍微前倾，做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下，要注意客人对什么感兴趣，当客人有问题的时候，我会准确地给予回答，如果客人没有问题，我就主动的上前询问他的看法。
25. 当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能地见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能地和对方多聊几句。
26. 在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
27. 跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在，可我一直都很重视这一环节，因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法，也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。我觉得：一次试乘试驾=三次接待。
28. 失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失甚多，失去勇气的人损失一切。
29. 勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心，是销售的关键工作。要做到这一步，首先自己要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。
30. 当你碰到困惑的时候，就是需要成长的时候
31. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
32. 要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务
33. 关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车，从而打开客人的话匣子。
34. 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表;
35. 在这个世界上，销售代表*什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。
36. 被人羞辱的时候，翻脸不如翻身，生气不如争气。
37. 在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
38. 生命不是要超越别人，而是要超越自己。
39. 跳出你的舒适圈，看看全国，全世界的第一名在做什么
41. 要成为客人最终所选择的销售人员，我们必须比别人更加努力，如果和客人的人际关系。信赖关系等方面都无法优于别人，客户是不会在第一时间就想起我们来的。
42. 努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
43. 有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
44. 我不断告诫自己，单靠外表和感觉无法看透客人，不论对方是谁，我都一视同仁，尽力做到最好，提供自己能提供的最完美的服务。
45. 关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
46. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上，才能产生效果;
47. 推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
48. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
49. 销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
50. 不论处于何种情境，一张笑意盈人的脸，最易打动保户的心，来赢得对方的信赖。
51. 智者一切求自己，愚者一切求他人。
52. 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
53. 你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
54. 单靠站着和客人聊一会儿是不可能把车子卖出去的，站着闲谈不会有什么进展，要拉近与客人之间的距离，让两者关系更进一步，我们必须要请客人坐下来面对面地详谈。
55. 问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。
56. 如果你失去了顽强的意志，困难就会给你枷锁。
57. 给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
58. 失败缘于忽视细处，成功始于重视小事。
59. 把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
60. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源;
61. 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
62. 命运，你残忍的诉说着我的悲痛。
63. 成功模式有行为准绳，温和敦厚，做你自己；善体人意，热诚进取。
64. 愤怒胜于勇气，抱怨胜于改变。
65. 客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
66. 吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章
67. 要想充满激情，必须真正地从心底里喜欢自己正在销售的商品。商品有优点，也有缺点，如果做不到连缺点都喜欢的话，是不可能满怀激情地将产品介绍给客人的。
68. 永远不要放弃已经开始的，即使是面对不幸。
69. 客人快言快语的话，我就讲话快一点儿，如果客人说话慢条斯理，我讲话却像一挺机关枪的话，就很不协调，我时刻注意这一点，配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐，讲话时没有任何停顿，客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安，结果适得其反。
70. 推销就是从推销自己开始；推销员不被顾客接受，相对地，产品也不会被顾客接受。
71. 我很少花大量时间去介绍我们的产品，我会尽量多地介绍我们的公司情况。我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况，讲公司的整个工作氛围，历史传统和社会地位，讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品目录中没有的，也是客人喜欢听到的。
72. 既然横竖都要工作，我当然希望可以开心地工作，而我的快乐同样也会感染到客人，成就一次轻松愉悦的对话。
73. 没有斗狼的胆量，就不要牧羊。
74. 成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再"从头开始"。
75. 在与客人交谈的过程中，我发现，必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话，否则客人会觉得索然无味。
76. 不管你卖什么，你永远卖的是你自己
77. 这么多年来，什么销售方法我都用过，有一点是最值得肯定的，没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以，你没有自信不要紧，但一定要精神抖擞！
78. 害怕失败的人，充满恐惧的时候，只有放弃
79. 就算不善言辞，能够热情地介绍产品就够了，就算是木讷，只要充满激情，就能打动客人。
80. 当你再也没有什么可以失去的时候，就是你开始得到的时候。
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