人都是有惰性的,不管我们做的是什么工作,有一天会因为工作的枯燥而感觉乏味,有一天也会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!所以,身在职场,我们需要的是不断的鼓励自己,给自己加油,给自己信心,给自己打气。
【餐饮职场】如何做好下属的8条忠告
1.做事很重要,但是更要学会做人。 新人入职如果只是埋头做事,最后顶多是个兵,当不了将。所谓做人不过就是多 笑点,多帮点,有事儿多主动点,这些“多”不会让你累死,但是会让你很快能融 入这个团队,让大家记得你。 多笑,多说,多问,少气,少打听。 每个人都喜欢正能量的新人,背后打听和筹划一些扯淡的事儿,是很二的,因为 你根本不知道你打听的对象,谁是你的领导的对头,也不会知道你打听的问题会 怎么被添油加醋的传到谁的耳朵里。 所以,做积极正能量的自己。多说几个“我试试看”,少说几个“没问题”以及“我不行”,或许是最好的打开局面的 办法。
2..纠结是你自己的事儿,但是永远不要和你的上级以及同事闹脾气,因为没人欠你什么。 新人入职场,跳槽一两次,多数原因都是因为迷茫,找不到方向。 也会有自己选的这个职业自己不知道喜欢不喜欢或者能不能做长久。 这种迷茫都是自己的,加之失恋、劈腿、外遇、这些个人理由,都不是你怠工顶 嘴甚至闹脾气的理由。 不想做了,想走就走的干干净净,没必要大发一通火,明天不来了,这样很没意 思,而且我担保你有了一次,下一次也依旧会如此。
3.有没有目标不重要,重要的是先留下来才能活下来。 很多领导都会问新人目标,大多数都没啥谱,有一些二货会很自负地说我的目标 就是做你的位置,这种是意气风发,也算是不错的。其实有没有目标并不重要,目标可以慢慢找,但是撑过试用期,留下来,活下来,这个才是最重要的。 也许有人会说,这个工作有那么重要么? 对不起,如果你这么看,那你不重视工作,工作也不会重视你。
4.学会使用图表分析问题,学会自我总结。 图表是最好的概括方式,小到一本书,大到个人理念,你可以随意在纸上圈一个 圆,一句话概括这部狗血电视剧讲的主要内容,之后画出几个并列的分支,列出 起承转合,之后用线条标明各自的关系,最后汇总发表你自己对这个电视剧的看 法,由此可以推展为,这个电视剧的营销组合动作,以你个人的认知你是如何知 道它,尝试用自己的认知来确定这个电视剧的推销手法,之后再总结整合营销里 的先后顺序以及节奏,最后列出自己的观点。
5.每个人都有秘密,所以不要问不合适的问题。 每个人都有各自的雷区,有一些私人的事情,除非对方主动提起,不然不要冒然 发问,比如是不是结婚了?(也许对方离异),比如对方的女友是做什么的等 等。 职场不是朋友圈,一些在你看来无关痛痒的话题,也许是对方的雷区。 谈资就是谈资,没有原则好回答的,或许是最安全的。
6.和领导做朋友,但是请在内心保持距离。 其实每个领导都很喜欢和下属亲近,以打造亲民的假象。 但是每个领导内心其实都很清楚的有着界限。 你可以和领导亲近,但是请在内心时刻记得他是你的上司。 你也可以选择和领导公事公办,但是请记住,没人喜欢不冷不热的人,你如果觉 得自己能办事儿,那你会永远都只能留在那个能办事儿的位置上。每个人都喜欢所谓的心腹和干将,所谓的亲信就是有得力又贴心的人,也只有这 样的人才会得到重用以及推荐。
7..存在感很重要,自信也很重要,克服孤独感,顶得住压力。 没人能得到全部的人赏识。 一定会有人喜欢你,有人讨厌你。 关键是让哪些人喜欢你!同事喜欢你,只是团队融合,但是未必得到更多提高。要有成绩的表现,要让领导看到你的个人能力,这需要机会,也需要努力。 机会只要肯等一定会有。 有了机会也许会有升迁、奖励、遭人嫉妒一定会难免。 顶得住这些,扩展你的圈层,淘汰那些只会嫉妒、嚼舌根以及矫情的各位亲们, 其实那没什么不好。 如果你是天鹅,那么请不要留念早年还在的丑小鸭的窝。更不要因为几只鸭子的 酸酸的吐槽怀疑自己今天的一切。 你的成长是自己努力换来的,向上走,势必要抛弃一部分人和群体。因为“前进”是一个动词,你选择出发,就没必要再为那些留在原地的人而叹息。 向前走,走你该走的路。每个人都喜欢和积极向上的人做朋友,那些害怕吃苦还羡慕你的人,他们可以和你继续做生活里的朋友。
8.高效不等于慌乱,反应及时不等于报告过度。在你本子的第一页空出来,随时记录新同事的名字,每天抽空温习,方便下次准 确称呼对方。在你本子的最后一页记录重要的电话、联系人、联系方式,工作流 程、关系系统密码等方便随时查阅。高效是反馈及时,不代表慌乱,稳,是一个人该有的一个必要素质,处变不惊其 实不是考验你应对的办法,而只是考验你调整自己情绪的能力。领导指定的任务,第一时间反馈自己接到指令,开始进行工作。
【餐饮职场】空降兵如何踏实落地?
随着餐饮业的高速发展,引进职业经理人正成为一种趋势。有人把职业经理人比喻成“空降兵”:从天而降的管理者。
职业经理人的到来,无疑给企业带来了新的管理理念和先进的管理方法,对提升企业的经营管理水平,优化人力资源结构起到了一定作用。然而,有资料显示,职业经理人在中国的总体情况不是很乐观。“空降兵”怎样才能融入企业?企业和职业经理人双方都感到困惑。就这个话题,我们与长沙优秀的餐饮职业经理人—徐记海鲜总经理袁伟进行了探讨。
袁伟是徐记海鲜的总经理,是一位名副其实的餐饮职业经理人。从事餐饮行业10多年的他,是一位 “打工皇帝”:职位高、薪水高。谈起作为“空降兵”该如何成功落地,袁伟根据自己的亲身经验总结了四个观点,供全国的餐饮职业经理人借鉴。
袁伟说,企业引进“空降兵”的目的有三个:现实业务需求、人才储备需求和内部激励需求。“空降兵”能否成功落地,关键因素在于他自己能不能主动去适应这个企业。当然,有些企业一面视“空降兵”为救星,委以重任,一面又没给“空降兵”以适宜的环境、足够的平台,难免使“空降兵”“壮志未酬身先死”。但实际上,成不成功更多的还是在“空降兵”自己能否融入这个企业。
“职业经理人与企业,就像两个生活背景不同的人结成夫妻,如果一方总是试图按照自己的想法去改变对方,两人肯定不会幸福。但如果在认同对方的基础上去影响他,效果就绝对不一样了。”袁伟用一个生动的比喻解释自己“降落”的经验。
深入企业内部
袁伟说,一些人认为,职业经理人的作用就是要对企业进行改革,甚至把以前自己在别的企业的成功经验照搬过来。这种观点是错误的。
一些急功近利的职业经理人进入企业后,不是深入企业全面掌握情况,而是新官上任三板斧:一板斧是组织架构大调整,二板斧是人员大换血,三板斧是制度大变动。
在自己还没立稳脚根、没有得到大多数人的认同、支持下,一进来就“闹革命”,其结果当然可想而知。一般来说,职业经理人都受过较高的教育,懂得许多先进的管理理论和方法,但是这些理论和方法是共性的,要想成功地对具体个性企业实施改革,必须实事求是地根据企业的具体情况拿出具体解决方案,使管理和改革符合企业实际情况,有效地解决实际问题,否则在管理中就会“水土不服”,形成无效管理,甚至自己因此“出局”。
去影响 而不是去改变
一个优秀的职业经理人应该用自己的所作所为去影响别人,而不要强硬地去改变别人。职业经理人应当低调谦虚,注意自己的一言一行,以身作则,在和老板亲友友好共事的前提下,力争以人格魅力、工作水平来影响老板亲友,使其能服从管理,共同发展企业。
真正的职业经理人应有领袖风范,无论“降”到哪里,周围都会形成一个以他为核心的团队。领袖的魅力来源于人格的魅力,而不是权力。领袖应有足够的“识人之智,容人之量,用人之术”。
承认企业原有文化
餐饮企业90%以上都是家族式企业发展起来的,家族在企业中的管理影响力很大。作为职业经理人,一定要首先认同这种现实,不要否认家族成员的作用。任何企业都有它的历史,首先要承认它的历史,承认企业原有的文化,你才能更好地带动它。
“空降兵”的到来,在某种程度上会对原有的员工和既得利益者有所冲击。他们会对新人心存戒备,“空降兵”改变旧制度、实行新举措也很难让原有员工举手赞成。矛盾和冲突是难免的,甚至会有联合起来对抗的可能性。
因此“空降兵”最好主动去了解新进入的企业,包括企业的发展史、企业文化、决策机制和关键的人际关系等。在认同企业原有文化的基础上去“改革”,会有“水到渠成”的效果。
做好职场定位
“空降兵”落地企业之前,一定要做好职场定位,要明白自己的角色,要做好职权范围内的工作。
职业经理人首先要与老板保持良好的沟通,了解老板的真正用心,在某些问题的处理上要争取老板的支持与理解。进入企业之前还要多了解企业的内部问题,比如企业内部人员关系如何,从而找到适合自己生存的方式。不了解企业内部关系情况,不了解有什么样的文化特点,就无法做到具体问题具体分析。
职业经理人还要妥善处理各方面的关系,在以企业利益为重的前提下,掌握好平衡艺术,掌握好处理问题的时机与火候;保持低调,不要过于张扬,要以业绩说话、树立威信;特别是要忌用几乎是所有职业经理人通用的、无视企业现状的“三把火”,这势必会激起企业内部的各种抵制,招致不满。
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