写在前面的话:
前几天和一些女性企业家访谈,聊起她们是如何一步步做到了今天,其中有一项能力不容小觑,那就是情绪管理。
你若仔细留意不难发现,不少成功人士当年打工那会儿,在工作中就展现出了强大的情绪管理能力。
我不禁想到了曾经接触过的职业咨询案例,回去仔细整理了一番,发现80%左右的职场人,不是他们没能力,也不是他们没机会,恰恰在于,他们在压力面前,被情绪遮住了双眼,看不清眼前的路,从而做出了错误的判断,错失了一次又一次绝好的机会。
同样地,在升职加薪等重大机会面前,情绪管理等这些软实力正变得越来越重要。
在这个信息高度发达、社会分工日益精细化及协同分工的时代,一个人是否能够实现职业生涯的逆袭,在我看来,都始终绕不开这个关键词——情绪。
1
不懂情绪管理的你,也许正在丧失职业机会
在职业生涯领域,一个人在职业方向的寻找和定位是一个动态的探索过程,在此过程中我们能把握的是自己的主观目的性、能动性,不能把握的是一系列偶然因素(比如你会遇到怎样的领导),后者是我们无法掌控的。
但毋庸置疑的是,后者对我们的职业发展同样非常重要。
曾经有位咨询者小丽(化名)就对她的领导颇有抱怨。
她说第一家公司的领导要求过于完美,脾气还特别不好,如果一件事无法让他满意,被骂是常有的事儿,而刚从大学毕业的小丽就特别忍受不了这一点。
于是小丽就跳槽去了另外一家公司。
这家公司领导似乎不大发火,但后来才发现,最近公司业绩连连下滑,领导成天心不在焉,很多有能耐的员工都自谋出路了。
小丽再次陷入了职业选择的当口。
所谓一言不合就走人,小丽的困境是很多职场新人的缩影。
可跳来跳去你终会发现,天下乌鸦一般黑,没有一个企业是完美的,盲目跳槽的结果,只会让新的用人单位判定你职业目标不明、容易受情绪左右,到头来,你的选择只会越来越少。
2
不懂情绪管理的你,也许正在被职场边缘化
小林刚刚被提拔为部门主管,她的手下有三个人,然而尴尬的是,这三个人的年龄都比小林大。
曾几何时,小林是公司连续几年的销售冠军,绝对是个做业务的能手,最近刚刚完成了结婚大事,这不正和老公打算要孩子嘛,考虑到销售要经常出差、陪客户应酬什么的,对身体不利,另外总不能三十多岁还做业务员吧,怎么也要有个提升吧。
于是她就主动找领导谈了自己的想法,恰巧领导也看好她,就被提拔为部门主管,让她从人数最少的部门带起,顺便看看她是否具有领导的潜质。
可管理团队这件事情,比自己做业务难多了。
公司有一套成熟的KPI考核体系,领导的要求很简单,只看结果不看过程;而员工多有抱怨,尤其最近实行了“末位淘汰制”,搞得公司上下人人自危,在巨大的情绪之下,他们对小林传达的话置若罔闻,导致很多工作根本推行不下去。
于是小林最后只得大事小事一肩挑了。
没过几个月,领导找她谈了话,认为她管理意识薄弱,管理能力严重不足,希望她重新回归销售岗位。
小林满腹委屈:“在考核指标的压力下,公司员工情绪特别大,我又能有什么办法呢?”
领导来了句:“作为管理者,你不仅要管理好自己的情绪,还要学着疏导团队成员的情绪,并想办法激励他们,这就是管理者的职责范围啊,而你呢,成天只知道单打独斗。你的个人业务能力是很强,但作为管理者,你的表现很不称职。”
于是,三十岁上下的小林陷入了前所未有的僵局——
既上不去又不甘心退回原地,小林就这样卡在了那里,她似乎能预见到,再这样下去,自己迟早会被公司边缘化,到头来要么主动离职,要么被劝退。
3
不懂情绪管理的你,也许正在失去职场生存力
在用人单位的招聘条件中,没有哪家公司将“情绪稳定”列为明文要求,因为情绪本来就是无形的、很难捉摸的,不过在面试环节,有的面试官会故意制造一些压力和障碍,根据面试者第一时间的情绪反应,决定他们的去留。
即便你顺利通过了面试,接下来的职场适应才是很多人都迈不过去的那道坎。
你会发现自己无时无刻不在被莫名的情绪包围——
自己在工作时总提不起精神?
工作压力太大喘不过气?
不知道工作的意义到底在哪里?
更糟糕的是,由于辨认不清情绪的本来面目,你往往被情绪左右,就会做出让自己后悔一生的决定。
如果任其发展,你会——
变得越来越脆弱,任何一个小小的打击都足以让你崩溃;
变得越来越依赖家人,只要有空就宅在家里哪里也不想去;
常常失眠、早醒、做恶梦,全身疲乏、心慌气短;
无缘无故地发怒,对什么事情都看不惯、不满意....
你看着镜中的那个人,正在饱受情绪的折磨,脸色暗沉、双眼无神、满脸倦容,这还是当年那个意气风发、不可一世的自己吗?
越来越多的人意识到,情绪管理如此重要,它是一项所有人都必须的技能,但遗憾的是,它偏偏是一项学校里不会教的技能,也是很多人终其一生都没有习得、或者没有学的足够好的技能。
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