一、学会在苦差使中潜水
大多数年轻人最初择业时，应该经历一番辛苦繁琐、单调乏味的工作：为日理万机的老板跑跑腿、整理他（她）通讯录什么的。对别人来说，这可能根本就谈不上是什么职业，但你必须把现在的工作当成你漫漫求索之旅的重要起点。我最初做秘书的时候，成天要把雇员的名字打到徽牌上--有创造性吗?一点也不。但我这个小小的文员一直坚持做到另一个机会来了为止一个稍稍强点的工作。你试着赞同我的观点，OK？
二、做个“YES“女孩
任何有助于老板的事，尽管有时感觉好像要你的命，也要坚决执行，恼人的人际琐事也不能例外。你不用管它是不是庸人才干的，只管去做！上帝有眼，知道你不是在为别人尽心尽力，而是为你自己。你想开创美好的未来，挣多多的钱，办法只有一个——拓展自身，比如帮帮办公室里其他女同事即使那个对你颐指气使的悍妇也不能怠慢。出色的女孩自然会脱颖而出。只要有可能，一定不要错过了受表扬的机会——如果根本无人知晓，没必要大周末去加班。
三、 乐于接受并主动要求份外的工作，但要适度
在展销会上，你可能还不够格儿代表公司，但别让他们忽视任何你所乐于承担的工作。如果对如何更好地组织本部门有些创意，大胆说出来。但记住一点：完全有能力处理自己所要求的工作，或能够全力投入。当我在WILLIAMMORRIS代理公司当小秘书的时候，公司邀请几名女歌星为一个新发布会唱主打，我毛遂自荐，主动承担了召集她们试演的任务。整整两天，搭上两个晚上，我搞得自己焦头烂额。也许是过度紧张吧，竟然忘了邀请大会主管们来试听一下，结果弄得自己特别尴尬。后来只好自己找个台阶下了——忙得连打电话留言的时间都没有，更不用说琢磨几句婉转动听的说词了。
我的教训是：要想取得真正巨大的成功，千万别干有违你性格的事，别鼓动朋友或老板过早地给你一个大显身手的机会。当然，托亲戚或其它关系谋一份跃过最底层的职业无可厚非，然而刚开始的一段时间，你就不得不装模作样，好像能够驾轻就熟，其实根本就不能胜任。你运气不错的话，也许能逃过早期那些奴隶般的苦差使。我反正没那么幸运，没什么关系可依靠，只有自己的法宝：做一个称职开心的雇员，在岗位上努力不懈，多承担份外的责任，学习，踏实，一步一个脚印。相信我，你一定会赢得应有的认可。
四、准时露面
对任何雇员来说，准时准点或者早到是一个最重要的法则。我又一次做秘书时，每天第一个坐在办公桌前，等着公司一位重权在握的广告总监到来。他总是到得很早，然后，他每每带着一种不敢相信又高兴的表情对我说：“啊，GURLEY小姐，你已经到了。“那时我住在洛杉矶西郊，为了比他先到，一大早就得披星带月离开家往市中心赶。在让别人充分了解我之前，做到准时准点没什么难的。我的速写和打字已经相当不错了，一段时间后，他开始让我写广告的备份，瞧!机会终于来了，我也变得更有干劲更开心了!
五、只管做!
你的工作还没取得什么实质性进展，要想引人注目又受人爱戴的话，有一个绝对可靠的办法--马上处理手头上任何事情。我有一位助手，一听说我需要7磅重的哑铃、棕灰色的眼线笔和花肥，不声不响，一溜烟功夫就奔商店购置齐全了，当然COSMO国际集团根本不会因为她延误几分钟就陷入危机。她就是这么个有眼力劲儿的人，处理起重要公务来，还要快呢!正因为她这个高效率的鬼精灵，我已经100%地依赖她了——这就是那种你应该努力去做的雇员：绝对可靠，迅速高效地处理任何事情，不分大小。
六、 雄心勃勃，但绝不张扬
一位年薪20万美元的女友最近向我谈起她的创业历程，她是从一个天天拉练的“列兵”艰苦打磨至今的。我们身边不乏这样的女性：言谈举止霸气充天，咄咄逼人，很让人反感。我曾见过这种女人爬得很高，但最终通常跌得也很惨，因为攻击冒进是她们惟一的资本。真正的成功，除了智慧、人格魅力加努力，没有别的替代物。你应该暗地里雄心勃勃，随时睁大眼睛四处瞄瞄有没有合适的空缺，伺机而发。事实上，原动力和奉献是带来成功和喜悦的最好“进攻”策略。
七、性感点也没什么不妥
花呢套装和灰暗的法兰绒装常常让你感觉单调沉闷，这绝不能成为影响你成功的理由。根据办公室家具来变换穿着，是一种增强自信迈向成功的办法，但不是惟一的方法。你可以按自己最觉满意的效果去打扮，只要不露肚脐眼就行。如果一个女人有头脑有动力，我还没见过有谁因为穿着打扮而错失提升的机会。
八、 办公室里别诉苦
个人烦恼向一两个密友诉诉苦也就罢了，千万别去烦老板!情况特严重的时候，老板理当关心，但不要把她当成你每天的诉苦对象。我曾经有过一个助手，成天不停地向我倒苦水，一会儿是老公公搬来一起住多烦多烦，一会儿又是整形手术做砸了(我倒觉得效果不错)，我既替她难过又烦!
九、 让老板脸上有光
你的工作就是要让主管脸上有光，同时又达到自己的目的。别每干一件事都企求回报，通常他(她)自然会有所考虑，主动去要求就有失稳妥。如果你的主管干得相当不错，人气很旺，正在往上升，她很可能会提携你。这不，虽然你没有因为以前的成绩得到嘉奖，但什么也没错过。人们自然会关注出色的干将，好口碑总会一传十十传百，尽人皆知。
十、打电话的技巧
很多公务都是通过电话来完成的，有几点需要引起注意：
■尽管某人可能已经接听了你的电话，一定先问问他(她)现在忙不忙，是否方便说话。你罗哩罗嗦说个不停的时候，对方可能早就对相关问题的长篇解释感到厌烦了。
■职位比你高的人回了话，一定表示感谢--他们完全可以不这么做。
■对浪费你时间的人绝不留情，找个托词，说约的人正在等你或另一个来电还没挂。
十一、 学会接受重创
世界上最成功的人士同时也是最脆弱的。娱乐界的超级明星们被评论家无情抨击，有受伤害的时候；总统在报纸上被诋毁中伤，有退缩的时候。如果你对任何事情都充满热情，那么你也会不止一次地受到无辜的伤害，但完全没必要为此忧心忡忡，你应该学会把受到的伤害转化成推动下一个目标的力量。
十二、与他人友好相处
友好顺畅的同事关系是你的成功的50%（甚至60%或70%），但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘“就万事大吉。
让我先来讲个故事给你听，琳达，我以前的手下职员，精明能干但不讨人喜欢。一天，我加班到深夜，感觉很饿，冰箱里实在翻不出什么可充饥的东西，于是开始找找同事桌上有没有吃的，很没面子吧？但肚子咕咕叫，没办法。终于在琳达桌上，我找到了一包葡萄饼干，一下子全吃光了——从来没吃过这么美味的东西！第二天早上，琳达过来问我是不是吃了她的葡萄干，我说是的，本打算赶午餐时间去买一包还给她的。看上去她非常生气，我的助手赶紧出去买了一大包还给她，这事也就到此为止了。下次饿死我也不会再去“打劫“琳达的桌子了，多讨厌的家伙！尽管搜别人桌子的确不雅，但作为一个老板，无论对错，都不应该当众蒙羞。这次对我们俩来说也许是个彼此了解的机会，各自心里有了个“负疚的秘密“。在那种场合，其实她完全可以换个说法：“我的甜饼放了一个星期也没人动过，看来很不受欢迎。“这下大家都会觉得她挺可爱的。我的意思并不是说这样的事多么重要，而是想强调一点：如果同事们都觉得你很讨人喜欢，那将有助于你的事业蒸蒸日上。
波士顿的心理学家哈里说过，商业圈里很多聪明能干的才子佳人，一朝得意，最终失败，致命原因通常是性格过于张扬，亲和力太小，磨擦力太大。很多娱乐圈的演员、歌手，举止行为非常糟糕，他们却活得逍遥自在，你是不是觉得不可思议?但请记住：他们和你我不是同一路人。如果我们乖张多变、霸道张扬、自私自利，成功永不可企及。
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