你有没有过这样惊慌的经历：你好友的母亲不幸去世，她正沉浸在撕心裂肺的痛苦之中，你却不知道如何去安慰她?
深呼吸，你能行的。
不要说：“上帝不会让你承受更多苦难。”
如果这个人对上帝有着很坚定的信仰，这句话就有了隐藏的含义：也就是说如果你处理不好这件事，你肯定是没有坚定的信仰，不是虔诚的基督徒等等。
不如说：“我知道你肯定非常难受。”
不要说：“我想这一切可能是最好的结果。”
我的天，千万别说这句话!这个沉浸在悲痛中的人并不觉得一切是好结果，除非她的至亲能够复活。
不如说：“真不知道为什么会发生这样的事情。”
不要：什么都不说。
周围的人忽视他的伤痛，这对伤痛的人来说可能是最坏的事情之一了。如果你不知道去说些什么，或者不确定他是否愿意聊这件事，那就直接说出来吧。
不如说：“我不知道该说些什么，你只要知道我一直都在你身边。”
不要说：“他去了更好的地方”或“开心点，他不再痛苦了。”
这些话的初衷的确是好的，但是悲痛者还是希望至亲就在自己身边，无论至亲有着什么样的痛苦或者无论照顾起来是多么的麻烦。
不如说：“你肯定十分想念他。”
不要说：“我完全知道你的感受。”
我们总会说这句话，但是记住，即使你也失去过亲人，但每个人的生命旅途不一样，所以你并不可能完全知道别人的感受。
不如说：“我没法真正体会你现在的感受。”
不要说：“你马上就会好的。”
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