乔治的一生中有一种一如既往、毫不更改的习惯，即他总是上当受骗。尽管他是一位在商场非常成功的企业家，可是过去他也是一位长年的失败者。有一回，他讲述了一个十分有趣的故事：他6岁的时候，在自家门前摆了一个小摊，卖母亲冰箱中存放的食品。他取出蔬菜、水果、鸡蛋，在每一样东西上贴一个标好价的标签。他每个鸡蛋卖一分钱，而他的母亲买的这些鸡蛋每个花了三分钱。他很快就将鸡蛋和蔬菜卖个精光，赔了本钱。他那十分溺爱他的母亲觉得这很好玩，也从未向他提说过，做生意的目的是赚取利润。
多年以后，他的买卖出现了历史上的转折点。乔治和他的妻子玛丽都在跳蚤市场工作。他与另一位展销商进行易货交易，用零售价为二十五美元的一件产品换了一样五美元的东西。玛丽原来花了十四美元买了那件产品。他跟玛丽讲了这件事之后，她的脑子里马上闪过一道红光，乔治又让别人骗了。
玛丽对乔治说，钱的差价是件小事，可是重要的是，乔治必须不再重蹈做亏本买卖的覆辙。就在那时，他的内心发生了某种不同寻常的变化，他头一回发现自己过去的所作所为是何等荒唐可笑啊！
他对玛丽说：“从此我再不做亏本生意了。明天我要回去告诉那位商人，我做了一笔糊涂的亏本生意，问他打算怎么办。”
玛丽对他说别惦记着这事。玛丽知道，乔治回去找人家是很棘手的，尤其是这次易货交易涉及的钱数额这么小。
开始变得精明的乔治有生以来第一次下决心学习怎样改正自己过去的行为。乔治对玛丽说：“回去争个公道对我来说没有什么可损失的，只有获取。最坏的结果不过是，他将对我说‘没这回事。’我可以察言观色，向他学习怎么处理这种对抗。”
乔治回去找到那位商贩，重新成功地谈判了那笔交易。他又获得了几样东西，补了美元总数的差价。
这个故事听起来也许是区区小事，不足挂齿。然而，无论我们是与公司举行错综复杂的谈判，还是料理日常平凡的琐事，我们总是通过同一个地方——我们坚强的或者脆弱的心灵来进行。表现形式或许不同，可是动机的来源却是一样的。
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