01
老天爷的脸说变就变,刚下班就下起了瓢泼大雨,我撑着伞在风雨中往家走去。
一会功夫,我的鞋子就湿了,我一边懊恼着鬼天气,一边快步走向人行道,那里积水少,能让我远离马路上被车溅水的可能。
突然,一辆丰田跃野车急速驶过,丝毫没有减速的意思。糟了,挨着人行道有个大的积水坑,等我发现时,已经晚了。
我没有幸免于难,跃野车“嗖”的一声驶过后,溅起了无数并不晶莹的水花,一股脑地如小喷泉一样溅到我的身上。
刹那间,我的新风衣和裤子都是黑泥点子,并迅速蔓延成湿乎乎一片。顿时,我有些愤怒。
或许下班的路上司机归心似箭,或者他有着急的事情要处理,但是,无论怎么急,最基本的为他人着想的教养不能丢。
一脚油门踩下去时,你根本没有考虑急驰压到水坑会给路人带来的影响,只图自己的心愿马上达成,丝毫不顾及别人的感受,这样的行为中透出的教养及其自私,是没有文明的教养。
你的生活细节中,藏着你的教养。马路上有的人常因为交通堵塞一点就大声地鸣笛,有的人喝完的饮料罐、吃完的果皮随手扔出车窗,他以为是自己的行为,与别人无关。
殊不知,你所处在的环境是大家的,你的不拘小节已经严重影响到公众的生活。
只有为别人着想,时刻约束和规范自己不当细节行为的人才是有教养的;相反为一己之私而造成别人不便的行为是不道德的。
细节虽小,就怕你自然的成为习以为常。
多站在别人的角度去想,体谅别人的处境和心情,这样你的细节中的行为就不仅不会被别人反感,而且能成为温暖、愉悦别人的教养。
02
这些年我每次烫头都要坐二十多站的公交车,下车还要走二十分钟才到的大众姐妹发屋。
老板娘颖是地道的山东妹子,由于到北方的时间长了,也说得一口味正腔浓的北方话了。
老公总是取笑我,说:“不辞跋山涉水去烫头,不知情的以为去密会呢,脑袋怎么就一根弦,非得去她家啊。”
我不急着辩解,心想:“哪回你不都这么揶揄我吗,等到我从颖的发屋做完的新发型闪亮登场,你又赞不绝口地直说,颖的费时费力的做法,真是不同凡响。”
讲真,现在爱美的人,尤其追求做完美头型的人数不胜数,开发廊的店就如雨后春笋般一个个冒出。
可颖的发屋如磐石一样屹立了十几年,保持着生意一直兴隆,上演着现实版的灰姑娘逆转成有房有车的老板神话。
我每次去颖的发屋烫头,都得做好持久烫头战的准备。
颖的心肠太善良了,给顾客洗头就得洗好几遍,头发上杠子夹卷更是像伺候刚出生的孩子一样,一绺一绺的均匀程度简直像一根根数出的。
那全神贯注的神情俨然一个精雕细刻的艺术家,使我从镜子中看到的她的样子时被瞬间吸引成为她忠实的粉丝。
用药水定型时更是精益求精,小刷子一点点地蘸药水,像蜻蜓点水似的来回穿梭,唯恐落下一个角落。
烫头的药水更是质优价廉,不含一点水分。有时我心里有些过意不去,想多给她些钱,都被她婉拒了。
她憨厚地说:“药水来时没多少钱,我的人工费象征性收取。”然后又开始免费给我又是剪头又是吹头的。
一次,我着急回家不耐烦地催她:“差不多就行了,整个头型做的挺漂亮的,不差那几剪子了。”
谁知颖马上严肃地说:“差不多其实差很多呢,少了一剪子,少了一道程序,就会影响整个的效果。我的一点糊弄会冷了顾客热情的心。”
颖的几句话顷刻间植入我的心里,平时做事朴实的颖说出的话竟然这么有哲理。
确实,如冰心说:“教养的花儿在寂静中开过去了,成功的果子便要在光明里结实。 ”
李嘉诚说:“这世界上每一个人都精明,要让别人对你信服并喜欢和你交往,你的人品非常重要。”
你为顾客着想中体现了你的教养,教养体现于细节,细节展示了素质。
细枝末节中你站在别人的角度做到精致,那是你最高人格的体现,那么由教养带来的光芒,将会让你的事业熠熠生辉,让你的人生走得更远。
03
二姑姐今年初退休。
本以为她会享受一下退休后自由自在的清闲生活,谁知,她却盘下一个贡茶水吧店。
50岁的二姑姐拿出了年轻人学习的热情,和专业做奶茶的师傅孜孜不倦地学。
二十多种奶茶的配方相当繁琐,可二姑姐一边学理论一边实践,煮好的奶茶先自己尝,味不纯正的她再虚心请教,如此半个月她就娴熟地掌握了煮贡茶之道。
以后我每次去都看见她像陀螺似的忙前忙后地全神贯注地投入煮茶,即使在水吧冬冷夏热的环境中她也从来不敷衍。
二姑姐贡茶水吧的所有用料是价格高绿色无害的无可厚非,可她在没有顾客时给外卖煮茶、炸薯条、鸡排时一丝不苟的做法,如果我不是亲眼目睹,很难相信。
一次二姑姐用秤称薯条时只差一钱,还是因为一根薯条掉到了秤上,她毫不犹豫地扔掉,又重新夹根新薯条放进给顾客装薯条的小袋中。
几次我在那帮忙都九点了,她也不肯关店。面对我的不解,二姑姐笑眯眯地说:
哪怕外卖平台上还有一个顾客等着喝贡茶,就要体谅别人的想法,不管什么时候都能喝到我煮的茶,是一件很开心的事。
二姑姐的脚踏实地、细节中精益求精做事的耐心、热情换来了贡茶小店的生意越来越兴旺。在外卖的平台中,她的小店还排在前几名呢。
二姑姐自豪地说:
你不怕麻烦地一心为别人考虑,坚持苦了一阵子就会峰回路转,但只顾自己的利益,永远计较个人得失,不把别人放在眼里的人,运气不会平白无故光临的,那只能苦一辈子了。
04
前一阵子我在浏览网页时,看到了关于明星刘诗诗乘飞机时一个体现高贵的教养的细节再现。
瞬间我被刘诗诗这种从内心深处流淌出的体谅他人的大度的风格所折服。
这么美的人,素质却这么高,真的是好棒,这样清新自然的教养让每一个人如沐浴春风般的感到舒服。
刘诗诗搭飞机真的让空姐都圈粉啦,有网友是空姐,在飞机上遇到刘诗诗后发微博:
今天从国外回京的航班上见到刘诗诗,落地之后我们整个组的组员都为诗诗点赞,礼貌温和,眼神不躲避,会直视你微笑讲谢谢,更赞的是落地之后我们看到位置上整理好的被子,更是大大的赞。
也许大家会说不就是一个被子吗,我要跟大家讲,头等舱客人是很少会自己把自己整理干净放好的,基本都是团成一团扔在脚底下,整理好的被子一个航班都不见得碰到一个,瞬间我们都被诗诗圈粉了。
刘诗诗整理被子的细节中折射了她为空姐着想的高贵教养。这种教养润物细无声,如心中流淌着的一股清泉,和身份地位、年龄大小、有无金钱没有关系。
良好教养的顶点即表现在热心地为他人着想上,你行为举止的细节中为别人带来多少舒服,带来多少方便,其中折射的教养潜移默化的滋养了别人,成为了良好的口碑。
你在细节中体谅他人心情做事的样子真棒。一次微不足道的小事、一次不经意的善良之举,都会自然而然流露出你良好的让人赏心悦目的教养。
生活中真正的快乐是心灵的快乐,它有时不见得与外在的物质生活有紧密的联系,真正快乐的力量,来自心灵的富足,来自一种为他人着想的教养。
细节中体现的教养虽不是翅膀,却能让你飞得更高,美好的教养是你变得铿锵有力的铠甲。
在这个薄凉的世界中,让更多心中有他人、顾及别人感受的行为,带来的一点一滴的温暖,汇聚成一片金灿灿的光使你远离一些阴霾。
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