01
据说每个人生命中都会有个重要的胖子，不管是不是真的，反正在我这没有例外。
没错，就跟你们现在脑海里想象的一样，那种可爱到让你羡慕的胖子。
他们可能没有你聪明、没有你能干、没有你好看，但是却总是圈子里的宠儿。让你都忍不住羡慕。
最可气的事是，他们仿佛永远是开开心心的。偶尔发现他们有点小情绪，随便吃一点什么就好了。
不像你，每个月都活在三种状态
姨妈前：好烦，姨妈快来了不想上班。
姨妈中：好燥，痛死我了什么都不想干。
姨妈后：还是不爽，过几天姨妈又要来了，不想上班。
仿佛永远被各种情绪支配，永远被情绪影响。
工作？不要，我好不容易这么开心！按时完成工作计划？不存在的，我气还没消呢！
先解决情绪，再解决问题
“我们年轻人就是要活得肆意潇洒嘛，不仔细品味这些喜怒哀乐怎么看破红尘出家嘛真的是！”
呸——老娘也想心无旁骛的认真工作，努力挣钱啊。那么多新款包包都在向我招手啊，可是就是有那么多莫名其秒的小情绪在阻止老娘挣钱啊。
02
我相信大家都有过类似的经历：在某一个时刻忽然内心深处生起一股强烈的情绪，可能是愤怒、可能是不安、可能是恐惧……
然后一边想要努力压抑这些情绪好好工作，一边忍不住放任情绪爆发做一些愚蠢的事情。
然后留下一地的烂摊子，用惨痛的代价去收拾。
我们都知道这样子不对，我们都知道快速的去收拾这些情绪才是正确的选择。却往往在默默梳理一遍已经学过的道理后依旧败下阵来。
其实，情绪的本质是一种应激反应，我们在主动或被动时候接收到外界的强烈刺激后，导致激素的水平的剧烈变化后产生的一系列感觉和应激行为。
这是我们灵智未开的时候就具有的本能，是动物与生俱来的一种调节机制。
在那时，适当的时候产生适当的情绪，其实是对我们的生存是有很大的正向作用的。比如：
恐惧会让我们更加警惕更及时的发现危险；
愤怒可以让我们集中精力去挑战困难；
然而随着时代的发展，我们拥有着全新的秩序。我们需要适应规则、需要更多的用理性的方式去对待处理问题。
倘若我们任由感性支配的情绪肆虐，取得身体的控制权，我们将失去在现代社会立足的根本——我们称那些只有情绪而没有理性的人为疯子。
这很残酷，但却是事实。
03
当然我们绝大多数人都在足够的教导和现代社会规则潜移默化的影响之下，使身体拥有了控制自身情绪的机制。
除非遇到特别巨大的情况之下，我们的理智都会将我们从情绪中拯救出来。
但是，这些反反复复的小情绪依旧会对我们的工作和生活产生很多负面影响。
特别是一些需要冷静客观的职业从业者，更是不堪其扰的妄图通过自身强大的意志力将其压制甚至抹杀。
但是情绪如同一波波的洪水，妄图阻挡它的到来就如同大禹治水。
唯一不同的是人家治水，你智障。
04
想要真正的减小情绪给工作带来的负面影响只能是先了解它，然后再疏导和管理：堵不如疏。
举个简单的例子：
假设我们现在在面试一个非常非常重要的职位，这个职位对于我们特别重要。这时候我们难免会很紧张，会心跳加速等等。
要让我们最快速的消除紧张这种情绪的方式是什么？
不是一直告诉自己“不要紧张、不要害怕”，是告诉自己“这个职位没有什么重要的，还有ABCD一大堆选择在等你……”
这是为什么呢？这是因为情绪的产生，和引发情绪的对象之间本身并没有直接的联系。
大家都听过望梅止渴的故事，但是“听见前面有梅子”的“梅子”并不是让大家产生“馋”的情绪流口水的原因。
让大家流口水的是大家认知中的“梅子很酸”，让人上瘾的“酸”才是产生这种强烈情绪的原因。
所以我们大多数人其实对于情绪本身就有着很深的误解。另外人们还经常会被情绪的糖衣炮弹所迷惑：
只有愤怒、悲伤等负面情绪会我们产生影响需要我们控制，欢喜、舒适等情绪放纵自留就好了。
但其实他们只是情绪的一体两面，对与我们工作的负面影响是同样存在的：
冬日里阳光透过巨大的落地窗洒在你身上的时候，你很难想到要去工作。
所以，我们想要更好的提升自己的工作效率除了需要管理好自身的负面情绪之外正向的情绪同样需要控制。
05
前文已经说过了，情绪系统是人系统（激素调节）与认知系统交叉结合的一部分（应激反应）。想要管理好情绪只能通过引导和梳理来进行。
我们不能把目标设立成情绪不再出现，而是应该在理解和接纳自己的前提下让自己不要受情绪支配——能够在情绪发生时依旧理性的思考和控制自身的行动便足够。
因为我们想要解决问题是不让情绪影响到我们的工作。
所以我们学习情绪管理不是为了让自己逃避自己的情绪和感受，不是为了在“觉得自己在不应该产生情绪的场合与情境中”就能不再产生情绪。
而是无论自己产生了多么「糟糕」的情绪，情绪本身都不再是问题。
所以真正困扰我们的、真正令我们觉得糟糕的不是「情绪」本身，而是情绪带给我们的感受，和我们对情绪负面的理解。
06
通常情况下情绪有三个表现：主观感受、生理唤醒和行为表达。
心理学家伊扎德提出的情绪的四维度理论认为：认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度。
也就是说，情绪有不同的许多面。就像描述我们每一个人，我们选择不同的参照物对同一个人来说会用“比XX更高”或“比XX要矮一点”。
或者更具体一点来说，我们在表达情绪的时候会说“我很高心”。
但是在我现在的高兴和我曾经某个时间同样很高兴的程度上是不一样的，高兴的感觉也不一样。
所以我们想要消除情绪对于我们工作的影响要做的第一步就是去认识我们现在的发生的情绪。
尽量准确的识别自己的情绪能够让我们不在一个情绪出现的时候，由于不能准确识别而把产生负面情绪的影响累积放大。
1、试着去命名自己的情绪。
当我们因一个事件导致从平静的情绪状态波动到一个情绪中时，去命名它。
我们可以结合不同的名称，也可以不那么明确的去把它们命名它们。
比如把情绪名词罗列出来（高兴、惊讶、伤心、恐惧、焦虑等）再根据情绪中的相似性去进行挑选：
我现在感觉到烦躁并且难过。
2、给自己的情绪强度打分。
比如可以在情绪加上一些程序名词：一点儿也不、有点儿、中等、非常、极度……
3、思考并确定自己的承受范围。
例如，悲伤的情绪，我觉得60分以下，我都OK。今天我给自己的悲伤情绪打了50分。那么我可以接受，不用去处理这个情绪。
如果我今天打了70分，那么我去审视这个70分，都是如何来的：
是我过度的预期的糟糕的未来，还是过度评估了丧失的过去。抑或，当下的处境的确糟糕，那么我需要考虑如何去改变和应对。
确认自身的情绪后我们将需要进一步的探寻自身情绪产生的诱因。
情绪产生的过程是：
外界的事件（A）→对于该事件的认知评价（B）→情绪（C）
在任何时候，感觉到自己的情绪不再平静了，问自己一个问题：「我刚刚在想什么？」。或者直接针对情绪的内容提问，例如「我在生什么气？」。
仔细思考是不是由于A事件我们的认知评价B产生了偏差才会产生过激情绪C.
在你思考的过程中，你的理性控制机制将逐步被唤醒。
因为体会和感受情绪本身就意味着「你」在掌握控制权，情绪将在这个过程中变成了一个客体，所以，它就无法再掌控你。
07
另外由于情绪本身是有激素的作用而产生，所以往往情绪是在瞬间急剧上升到一个顶点。
当你捱过了这个顶点高涨的情绪就会开始回落。
所以，无论你是愤怒还是紧张、激动、羞愧……当你需要试着去控制它们的时候，告诉自己等一等。
最简单的办法就是：倒数十秒。
等待激素的作用消失，挺过情绪的最高峰将帮助你更好的激活身体的理性机制。
你也可以尝试着使用一些其他的办法来分散感性机制的注意力，给理性机制反应时间。比如：
A、试着将产生情绪的事情经过写下来，进行剖析；
从第三视角来观察整个事件的经过原本就是更加客观。并且你可以尝试将更多的焦点定格在语义上，分析的作用上文已经提过。
B、你可以去做一些比较繁琐的、机械化的工作；
这种工作可以让我们的认知进入到一个相对麻木而专注的状态，是一个很好的排解情绪的方式。电视剧中有些主人公有“刷马桶”的习惯原因就在此。
08
当然，在我们生命中总会不可避免的会有些时候遇到情绪危机——生老病死不可阻挡。
这种时候带来的强烈情绪往往已经超越了我们理性调节机制的承受极限。但或许，这种时候我们更需要的并不是情绪管理。
没关系，你就在这个状态下待一会儿，当这个事情过去的时候，你就是一次重生，你的生命会因此有了新的厚度。
学会管理情绪，就像学会管理自己的时间，就像学会管理自己的体型。他可以帮助你在结果论的职场变得更加高效。
但同样的，也只有日积月累，才能到达彼岸。
急于求成，本身就是一种情绪的躁动和不稳定。
文/CEO周公子
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