1.过去不等于未来，拖延并不代表拒绝。因为所以大单的背后都充满着坎坷，难度系数最大，最后回报率一定最高。
2.所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品
3.你有没有破釜沉舟的决心？你有没有“不完成目标就去裸奔”的决心。
4.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
5.追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
6.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
7.努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
8.不要反失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
9.坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
10.用数字找出你的成功公式---判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
11.热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
12.服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
13.第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。
14.信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
15.在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
16.就推销而言，善听比善说更重要。
17.推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。
18.在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
19.如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
20.自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
21.业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
22.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
23.销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
24.如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
25.你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
26.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
27.据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
28.如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
29.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。
30.所有的顾客都是买你的态度，因为你非常努力，非常热爱你的工作，所以他们就会相信你的产品
31.记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
32.很多事情看起来很困难甚至不可能，但是当你下定决心一定要的时候，它就会立刻变得很简单。
33.达成目标是一种习惯。如果你一次目标没有达成而妥协了，你第二次的目标就很难达成，那么你一辈子的目标就不会达成。当你达成一个小的目标再达成一个中的目标，再继续达成大的目标，就会成为一个良性循环。我不允许让自己达不成任何一个目标，所以只允许成功不许失败。这样成功就良性了、就循环了、就越来越好了。
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