在太平洋建设发生财务危机后,出来成立太平洋国际行销公司的谢基松表示,尽管他的公司只有两个半全职员工,过去在企业内觉得一切都是理所当然的事情,现在却发现其实都不容易。例如每个月要发薪水,可到发薪时才知>道发薪水有多难。二三十平方米的办公室,电话费一个月就要好几万,还有水电费、劳保费等,都是不小的开销。
那么,在单飞前、创业后,各该注意哪些原则?又该避免那些错误?许多已创业的个人,为准备创业的人提供宝贵的经验。
创业前,准备四大条件
1.大组织的磨练,十年以上经验更好
要成功创立小型公司,最好先经历过大组织的磨练。因为组织可以提供较大的视野。
当过总裁助理、在东帝士集团服务过十年,才出来从事公关顾问的周玉娥,就觉得在东帝士十年让她见多识广,不仅集团内产业多,累积了不少产业知识,同时,也承办过上市、办过邀请包括总统层次出席的数千人聚会等,这些都是她后来独立的最好资历。
2.建立个人品牌形象
有多年人力市场经验的昱藤数字人力总经理曾毓芬就指出,在大组织工作逐渐委外、外包的趋势中,“公司的光环随时会被拿掉”。因此,在组织内工作的员工,除了要擦亮公司的品牌,也要把自己当成品牌来经营。
3.广结善源,建立人脉
32岁的钟雨欣,过去只是日商贸易公司的秘书,但是她加入日商秘书协会之后,意外得到即席翻译的兼职工作,不仅拓展人脉,还进入有线电视日本台历练三年的公关、节目企划与制作,现在成立个人公关工作室。“只要想到日本就会想到我,”钟雨欣自我期许。
4.加强专业能力、整合能力
“没有专业,人脉只能用一次而已,没有第二次机会。”一位独立工作者强调,无可挑剔的专业能力是一切的基础。除了专业,要能从众多的自由工作者中脱颖而出,则要有不同专业领域的整合能力。
“今天的职场,你不能只做一件事情,你一定要视自己就是一个企业体。”美国《新闻周刊》在谈到美国一人公司趋势时建议。
创业后,掌握四大重点
1.初期心态要归零,经济上要有至少一年的准备
当过惠普总经理6年,又担任过资策会董事长3年的黄河明,又给自己一个极大的挑战:成立悦智全球顾问。黄河明说自己个性审慎,因此各种准备早就做好了。财务上,十年没有收入,也不会影响家计;心情上,一切归零,“就像是计算机上已经打了好几页的文件,统统丢掉,重来,当作过去没有就好了。”他说。
2.不能单打独斗,要组成可弹性合作的团队
35岁的曹忆雯,离开属于裕隆集团旗下的《行遍天下》之后,单飞成为旅游报道的自由工作者,她经常跟旅行社或航空公司提企划案,通过之后,再找美编、以及两三个文字工作者一起合作,“我们彼此都是对方的老板。”
3.永远的客户导向
惠悦企管顾问总经理黄世友指出,通常企业外包的案子,大都是公司内部没有这种人才,或是临时发生状况,或是结案时间有限。“客户需求可能说不清楚,又有时间压力,又必须要让客户满意。”他指出自由工作者必须具备这样的核心能力。
4.自我管理与持续学习
韩第在《大象与跳蚤》一书中提醒,持续学习,才能超越竞争,尤其是随时需要维持最新技能的专门职业。他建议一年要花10%的时间来学习。
创业时应该避免的四大陷阱
1.不能乱接案子
一位文字工作者就曾经有惨痛经验,不是三个月没案子接,就是一下子来太多案子,每个都急得半死,简直疯狂。之后,只维持一年半,他就回组织工作。由于他的痛苦经验,他建议SOHO族不要乱接案,要用一段时间摸索出一个稳定的客户群。
2.说到做到,不能没信用
保优美管理顾问总经理许书扬指出,信用是与客户继续往来的关键。因此答应客户的事情一定要如期完成,说到做到,否则下一次就没有合作机会了。
3.要管理客户的信用
宇承数字科技的张易承,曾经帮一家五星级饭店更新网页,结果这家饭店中途经营权易主,联系的窗口换人,让他做了三个月的白工,十几万元费用都没收到。但是之后,张易承学会保护自己,每个案子进来,双方都要先签法律条文,“这些信件都会进入对方公司的法务部门,我就较有保障。”
4.不能孤芳自赏
离开《行遍天下》总编辑职务后,曹忆雯建议,如果常常拒绝客户的紧急案子,日后很难有合作机会,因此,无法接下的案子,会介绍给其他朋友,甚至案子太大时,一定找其他人协助。“这样,案源基础才会扩大。”她说。
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